Síntomas
Al ejecutar una rutina de CivilCAD, AutoCAD muestra mensajes de error en la línea de comando o la función no se ejecuta correctamente.
Algunos ejemplos de errores comunes son:
- Unknown command
- Error: no function definition: GET_2DPOLY_BULGE
- Error: bad argument type: stringp nil
- Error: resultado incorrecto -nil
- Problemas al procesar secciones y volúmenes.
- Problemas al insertar bloques en puntos.
- Problemas en módulos de Agua Potable, Alcantarillado o Pluvial ADS.
¿Por qué ocurre esto?
Este problema generalmente ocurre cuando uno o más archivos de programa de CivilCAD (*.FAS) no se instalaron correctamente, fueron eliminados por algún antivirus o se encuentran dañados dentro del directorio de instalación de CivilCAD.
Dependiendo de la rutina que esté ejecutando el usuario y del mensaje que aparece en la línea de comando de AutoCAD, es posible identificar cuál es el archivo faltante.
Solución
Revise el mensaje de error mostrado en la línea de comando de AutoCAD y compárelo con la siguiente tabla:
| Archivo requerido | Síntoma o rutina relacionada |
| SECVOL.FAS | Procesamiento de secciones y volúmenes a lo largo de un eje. |
| GE.FAS | Error: no function definition: GET_2DPOLY_BULGE |
| HIDCIRCPLUV.FAS | Problemas en el módulo Pluvial ADS. |
| HIDCIRC.FAS | Problemas en los módulos de Agua Potable y Alcantarillado. |
| EDITORPT.FAS | Problemas al insertar bloques en puntos. |
| CURVNIV.FAS | Error: bad argument type: stringp nil al trabajar con curvas de nivel. |
| ANOTCURV.FAS | Error: bad argument type: stringp nil al anotar curvas de nivel. |
| CIVIL.FAS | Error: Unknown command en diversas rutinas de CivilCAD. Este caso generalmente indica que el archivo principal de CivilCAD no se cargó correctamente. |
| ANOTAR.FAS | Error: resultado incorrecto – nil al seleccionar líneas. |
Solicitud del archivo
Una vez identificado el archivo faltante, contacte al departamento de soporte técnico para solicitar una copia del archivo correspondiente:
Al solicitar soporte, incluya:
- Captura de pantalla del error.
- Versión de CivilCAD.
- Versión de AutoCAD.
- Nombre de la rutina o comando que estaba ejecutando.
Instalación del archivo
- Cierre completamente AutoCAD.
- Copie el archivo proporcionado por soporte dentro de la carpeta de instalación de CivilCAD.
- Abra nuevamente AutoCAD.
- Verifique que la rutina funcione correctamente.
Importante
⚠️ AutoCAD debe estar completamente cerrado antes de reemplazar o copiar archivos .FAS.
⚠️ En muchos casos estos archivos pueden haber sido eliminados o bloqueados por un antivirus. Si el problema vuelve a presentarse, se recomienda revisar las exclusiones de seguridad para la carpeta de instalación de CivilCAD.
⚠️ Si no es posible identificar el archivo faltante, envíe una captura completa del mensaje de error mostrado en la línea de comando de AutoCAD para que el departamento de soporte pueda determinar cuál archivo requiere ser reinstalado.
